Ведущий специалист технической поддержки
#Производственные и инженерные службы
Обязанности
Чем будете заниматься
- Оказание технической поддержки в рамках заявок на HelpDesk.
- Решение технических задач повышенной сложности.
- Подготовка и обслуживание компьютеризированных рабочих мест офисных сотрудников и медицинских представителей.
- Участие в проектной деятельности отдела.
- Участие в процессе документирования стандартных решений, участие в написании пользовательских инструкций и обучающих курсов.
- Внесение предложений по улучшению текущей процедуры оказания технической поддержки.
- Участие в процессе приобретения компьютерной техники.
Условия работы
Какие получите возможности
- Стабильный доход и справедливую систему премирования по результатам работы;
- Оформление по ТК РФ с предоставлением всех социальных гарантий;
- Программу корпоративного добровольного медицинского страхования (ДМС), включая стоматологию;
- Компенсацию корпоративной мобильной связи;
- Комфортный и стильный офис;
- Местоположение: Москва, БЦ West Plaza, ул.Рябиновая 26/10;
- Сокращенный рабочий день в пятницу.
Требования
Вы идеальный кандидат,если у вас есть:
- Релевантный опыт работы;
- Знания архитектуры и принципа работы аппаратного обеспечения современных персональных компьютеров и копировальной техники;
- Знания основных принципов построения локальных и распределенных вычислительных сетей;
- Экспертные знания современных операционных систем, основных системных служб и приложений;
Как стать сотрудником «Валента Фарм» за четыре шага?
Шаг 1. Заполнить форму и направить резюме
Шаг 2. Дождитесь звонка рекрутера. Будьте готовы пройти телефонное интервью
Шаг 3. Получите приглашение на собеседование с руководителем для решения кейса
Шаг 4. Получите предложение о работе
Резюме
Откликнуться на вакансию